HP CP1025(非无线网型号)打印机打印故障

[miruge]

之前一直正常,就最近几天才开始出现如下问题的,当我连续打印多个文档时,前面可以打出两三张纸,然后打印机就出现叹号灯长闪,后面的打印任务都不动了,这种情况只有重新关掉打印机电源然后重新打开才可以解决,打印机里面没卡纸.

出现这个现象没规律,有时候可以打出两三张才出现,有时候打印机待机一上午都没事,

有几次我发现右下角的HP设备管理器那里提示[拾纸盘错误] 不知道与此有关没.

电脑重新装过系统,干干净净的重新装了打印机驱动还是会出现那个现象,网上说把打印机属性里面的[卡赛恢复]打开,然后试了下还是会出现那个问题,纸张尺寸设置什么的一直都是默认也没改过,前面大半年用着都正常,

值得一说的是,这个打印机共享了两个电脑在用,然后出现这个现象时打印机无进纸动作,排除有些人说的是卡纸了.

各位师傅就帮忙啊,这打印机快我折腾疯了,

别人客户都不好意思给我电话了,为啥呢,她说不然让人觉得她很烦.

我:...

[KevinL]

请问故障现象中是否只有叹号灯常闪，其他指示灯有什么状态吗？

如果只是叹号灯常闪的话，说明打印机缺纸或者打印机卡纸。
另外请问一下使用的纸张类型和纸张尺寸。

[Lindj]

http://support.hp.com/us-en/document/c02662037

LZ可以查看这个文档，当有灯闪烁的时候，看下具体是文档里面什么情况

[miruge]

就只是叹号灯一闪一闪的,其余灯没亮.电脑上的HP设备监视器提示[拾纸盘错误]--点继续--就可以接着打,而且会把闪灯前的那一张重复打印一次.

也就是说提示是卡纸了,但实际上没卡纸.也没进纸动作,这个时候要么打开前盖再合上等它自检/要么关掉电源重新开机.不然就一直卡在那里,叹号灯一直闪,后面的打印任务都无响应.

纸张尺寸什么的一直是默认的,最大幅面A4 ,

HP CP1025彩色激光打印机.一感光鼓+4粉盒+转印带的模式.

我想问下这种提示拾纸盘错误是硬件的故障可能性大还是电脑软件的可能性大.

电脑今天重新全盘装了下系统,然后用光盘装了打印机驱动.结果还是会出现那个问题.

主要表现在给出多个打印任务的时候,单次打印一次1张没问题.还有,叹号灯闪的情况必定是出现在上一张打完的情况,不会说一张纸刚出来一半就出现叹号灯闪烁.

谢谢

[miruge]

你给的文档我看过了,就下面这种情况:

就只是叹号灯一闪一闪的,其余灯没亮.电脑上的HP设备监视器提示[拾纸盘错误]--点继续--就可以接着打,而且会把闪灯前的那一张重复打印一次.

也就是说提示是卡纸了,但实际上没卡纸.也没进纸动作,这个时候要么打开前盖再合上等它自检/要么关掉电源重新开机.不然就一直卡在那里,叹号灯一直闪,后面的打印任务都无响应.

纸张尺寸什么的一直是默认的,最大幅面A4 ,

HP CP1025彩色激光打印机.一感光鼓+4粉盒+转印带的模式.

我想问下这种提示拾纸盘错误是硬件的故障可能性大还是电脑软件的可能性大.

电脑今天重新全盘装了下系统,然后用光盘装了打印机驱动.结果还是会出现那个问题.

主要表现在给出多个打印任务的时候,单次打印一次1张没问题.还有,叹号灯闪的情况必定是出现在上一张打完的情况,不会说一张纸刚出来一半就出现叹号灯闪烁.

谢谢

[Lindj]

在机器背后，取出卡纸了吗？或者说，是否是卷不上纸张的情况呢？

[miruge]

机器里面没有卡纸.然后也无进纸动作.但是就是提示[拾纸盘错误]然后叹号灯闪

[Lindj]

机器没有卡纸，但是报卡纸的话，一般是纸张传感器问题了，这个建议可以送修检测下

[邯郸维修]

我感觉你这个问题 不是说进纸有问题 而是机器在打印的时候检查硒鼓或者粉仓没有检测过去所报的错，我说说现象你看看跟你的一样不一样，有时候打印几张后红灯开始闪烁，机器并没有进纸的动作 打印工具箱提示拾取纸张错误 然后在电脑上点击继续 可以继续打印。如果你的问题跟我描述的一样的话 ，你的耗材是不是加过的粉的 ？芯片你有没有换？个人认为不是进纸或者进纸传感器的问题！

[邯郸维修]

补充一下，尽快告诉我你的耗材情况，因为这个事入门级的彩色激光，打印的时候会多次的校准检测硒鼓墨粉后进行打印 告诉我你的耗材是不是原装或者有没有加过粉换过芯片 好帮你解决