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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

我的HP J5788一体机开机的时候 显示 关闭电源 然后重新打开的字样,然后一闪一闪的。但无论是断电还是按开关按钮,他都是现实这个字样。怎么每次想用的时候就出问题。还每次都不一样。请问我现在应该如何处理这个问题。我需要扫描一份邀请函。非常急切。

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高级教授
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

检查一下电源适配器和电源线。
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

电源线有什么要求?

适配器的输出电压一个对中间是DC32.6V,一个对中间是DC16.3V。

 

不知道适配器有没有问题。

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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

这款机器的电源适配器产品编号是0957-2177
参数是:(32V-940mA,16V-625mA)
一般是没问题的,只是让你检查一下电源线和适配器的连接。

这个问题每次都一样?再具体描述一下吧。可以换个用电环境试试。不要连接在已连接有很多设备的插座上。
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

我的用电环境已经是直接从插座取电,没有经过插板。问题依旧,难道要我把其他家用电器都停掉么?这也太不靠谱了吧?请HP的工程师们给个合理的答案我。是否你们打印机内部的稳压元件出问题了。这台机器还能不能用?谢谢?

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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

如果直接从插座取电,那就没问题。
你机器买来用了多久了?以前能正常使用吗?
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

已经买了三年,用的次数甚少。平时都是扫描一些文件,打印也不多。墨盒换过两次,第二次换的墨盒现在还没用完。这种情况是不是坏了。要怎么处理?

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杰出教授
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

  您拿下所有墨盒,拔下电源线和USB线,等20分钟后,再装上墨盒,试试,如果无效的话,建议您送修检测下

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教师 教师
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

对于您的问题,打印机的使用环境是一个因素, 如果更换了电源环境,情况依旧的话, 则可能是硬件的故障了。 只能送到维修中心进行检查硬件故障了。

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杰出教授
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HP J5788 一体机出现关闭电源,然后重新打开字样

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