取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
本科生
本科生
124 35 6 7
1个帖子(共 16 条)
27,122 次查看
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

打印时冒"白烟",怎么办?

 

 

故障现象
打印时出纸盒上空出现蒸汽且打印页面底边出现潮湿或者卷曲。
适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120。
故障判断
  • 在打印过程中,如果打印机冒“白烟”并且没有异味,那么可以确认打印机硬件没有问题,可以被正常使用。
    打印机的加热组件采用的是瞬间升温技术 ,工作温度相对较高,打印过程中产生的热量和水蒸气会通过排气孔排放,所以就会出现冒“白烟”的现象。
  • 在打印过程中,如果打印机冒“黑烟”并且带有刺鼻的焦糊味,那么可能是打印机本身硬件有问题。
    例如:打印机电路板烧坏。建议您立刻停止使用打印机,并联系当地的维修中心。
解决方法
打印机出现冒“白烟”的现象,可以尝试下列方法解决。
  • 尽量使用刚从包装取出没有受潮的纸张。
  • 将打印机放置在一个通风良好的位置。
  • 使用标准的 80 克防静电复印纸。

……

http://support.hp.com/us-en/document/c00749152

 

取消堵塞的打印任务

文章简介
发送打印任务后,会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务,这时如果同时发出多个打印任务,就会以接收时间的先后次序,建立一个列表,该列表称为打印队列。
如果当前正在打印的任务被异常中止(卡纸,脱机,主动取消打印任务),该打印任务并不会自动取消,这时依次排队的其他打印任务会不断地累积,停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印。
本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例,介绍了删除堵塞打印任务的方法,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
操作方法
  1. 依次点击“开始”→“运行”。
  2. 在“运行”窗口中,输入“net stop spooler”命令,然后点击“确定”按钮,停止打印机服务。如图 1 停止打印机服务命令所示:

……

http://support.hp.com/us-en/document/c01472272

 

 

卡纸后无法继续打印,怎么办?

故障现象
  • 无法取出卡住的纸张。
  • 取出卡纸后仍然无法打印。
  • 电脑上显示“卡纸”错误信息。
注意事项
  • 取出卡纸后仍然无法打印,并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务,然后就能继续打印了。 取消堵塞的打印任务的方法请参考:
  • 安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障(卡纸的位置一般在硒鼓底部) ,那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓,将其插入到打印机中,并且用力将其稳固就位
  • 打印机中若有碎小的纸张 无法取出时请联系距离最近的 维修中心 进行检测。

 

解决方法
步骤一:取出卡住的纸张
此 Flash 中“关闭打印机”和“启动打印机”部分都是以 HP LaserJet 1020 激光打印机为例与 HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机不同。

http://support.hp.com/us-en/document/c01441282

 

 

**************
士兵,前进!
**************
1 个已接受解答

已接受的解答
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
2个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

在 Windows XP 下无法安装驱动程序,怎么办?

故障现象
  • 安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题,提示连接、识别失败。
  • 安装驱动程序时搜索不到 USB 设备,安装失败。
  • 连接打印机 USB 连接线后,提示“欢迎使用找到新硬件向导”。
注意事项
必须确认已经删除了原先安装的驱动程序, 电脑上曾经安装过 P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机的驱动程序,重新安装驱动程序之前,需要完全删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。删除驱动程序的方法请参考:
如果您使用随机光盘安装驱动程序,删除驱动的方法请参考:
解决方法
方法一:安装下载的即插即用驱动程序
在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到 USB 设备,连接、识别打印机出现问题,提示“安装失败”,请按照以下步骤操作:

……

http://support.hp.com/us-en/document/c01482558

 

 

 

 

 

**************
士兵,前进!
**************

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
15 条回复15
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
2个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

在 Windows XP 下无法安装驱动程序,怎么办?

故障现象
  • 安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题,提示连接、识别失败。
  • 安装驱动程序时搜索不到 USB 设备,安装失败。
  • 连接打印机 USB 连接线后,提示“欢迎使用找到新硬件向导”。
注意事项
必须确认已经删除了原先安装的驱动程序, 电脑上曾经安装过 P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机的驱动程序,重新安装驱动程序之前,需要完全删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。删除驱动程序的方法请参考:
如果您使用随机光盘安装驱动程序,删除驱动的方法请参考:
解决方法
方法一:安装下载的即插即用驱动程序
在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到 USB 设备,连接、识别打印机出现问题,提示“安装失败”,请按照以下步骤操作:

……

http://support.hp.com/us-en/document/c01482558

 

 

 

 

 

**************
士兵,前进!
**************

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
3个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

安装驱动程序时提示缺少文件,怎么办?

故障现象
安装驱动程序时提示缺少以 HP 开头的安装文件,无法继续安装驱动程序。如图 1 缺少安装文件所示:
图 1: 缺少安装文件
注 : 本文以作者的实验环境为例,缺少的安装文件名称为“HP1006CLS.dll”。如果电脑提示您缺少其它的安装文件,例如:HP1006L.DLL,HP1006LG.DLL,HP1006S.HLP,HP1006IPS.DLL,同样可以按照下面的方法操作。
故障原因
没有正确安装或者卸载驱动程序。
解决方法
  1. 正确卸载原先安装的驱动程序。卸载驱动程序的具体操作方法请参考以下文章:

……

http://support.hp.com/us-en/document/c01510218

**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
4个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

提示"缺纸"无法打印,怎么办?

故障现象
电脑提示“缺纸”错误信息,指示灯闪烁,无法继续打印。
故障原因
进纸盘中没有纸张。
解决方法
步骤一:开关顶盖
  1. 在进纸盘中装入足够的纸张。如图 1 装入纸张所示:
    图 1: 装入纸张
    注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
  2. 把打印机顶盖重新开关一次 。稍等片刻,打印机将自动恢复到正常的打印状态,未完成的打印任务会一一打印。如图 2 开关打印机顶盖所示:
    图 2: 开关打印机顶盖
  3. 关闭“HP LaserJet P1008 错误”窗口。如图 3 错误信息所示:
    图 3: 错误信息
步骤二:取消打印任务
……
**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
5个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

发送打印任务后不打印,怎么办?

故障现象
适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120。
故障原因
  • 打印队列堵塞。
  • 没有正确设置打印状态。
  • 没有正确配置打印机选项。
  • 应用软件问题。
注意事项
如果您使用 HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008 激光打印机遇到无法打印的情况,可以尝试把打印机顶盖重新开关一次 。稍等片刻,打印机将自动恢复到正常的打印状态,未完成的打印任务会一一打印。 如图 1 开关顶盖所示:
图 1: 开关顶盖
如果打印机还是不能正常打印,先关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后再次发送打印任务,一般就能正常打印了。
造成打印机不能打印的原因很多,希望您耐心按照下列解决方法中的步骤逐个操作,帮助您解决问题。
解决方法
开启打印机电源,确保打印机处于待机准备就绪状态,将打印机的 USB 连接线连接到电脑。
步骤一:清除打印任务
**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
6个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

在 Windows 7 下打印机图标显示叹号,怎么办?

故障现象
在“设备和打印机”窗口中,打印机图标显示叹号,不能使用打印机。如图 1 故障现象所示:
图 1: 故障现象
解决方法
导致打印机图标显示叹号的原因很多,可以通过操作系统提供的“疑难解答”工具来找到出现故障的原因,请按照以下步骤操作
……
**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
7个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

打印颜色浅、中间出现白条,怎么办?

故障现象
打印机打印出的页面有一部份颜色很浅、很淡、字迹不清楚。如图 1 故障现象所示:
图 1: 故障现象
故障原因
  • 硒鼓出现问题。
  • 刚更换了原装新硒鼓。
  • 没有正确设置打印浓度。
  • 没有正确安装打印机驱动程序。
解决方法
方法一:摇晃硒鼓
  1. 为了保证良好的打印质量

……

http://support.hp.com/us-en/document/c01433733

**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
8个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

打印比 A4 纸窄的纸张时速度较慢,怎么办?

故障现象
  • 使用 A4 纸张打印速度正常,打印比 A4 窄的纸张时速度较慢。例如:使用 B5 纸张打印。
  • 打印一页后间隔较长时间再打印另一页。
  • 打印时出纸速度较慢。
适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120。
故障原因
上述情况是由于打印机本身的自我保护功能引起的。主要是以下两方面的原因:
  • HP LaserJet 激光打印机的加热组件采用的是瞬间升温技术 。加热组件的工作温度达到 200 摄氏度以上,当纸张经过加热组件时,加热组件的加热棒和压力轴上下挤压纸

……

http://support.hp.com/us-en/document/c00832811

**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
9个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

在 Windows 7 下提示"未能成功安装设备驱动程序",无法安装驱动程序,怎么办?

故障现象
将打印机 USB 连接线连接到电脑后,提示“未能成功安装设备驱动程序”信息,无法安装驱动程序。如图 1 提示信息所示:
图 1: 提示信息
故障原因
没有安装打印机驱动程序。
解决方法
  1. 依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。
    注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
  2. 在“设备和打印机”窗口中,点击“添加打印机”按……
**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
作者
本科生
124 35 6 7
10个帖子(共 16 条)
标记帖子

已解决!

HP P1007/P1008/P1505/P1505n常见故障解答

在 Windows Server 2003 操作系统中安装驱动程序时提示"不支持的操作系统",怎么办?

故障现象
在 Windows Server 2003 操作系统中安装驱动程序时提示“不支持的操作系统”。如图 1 错误提示所示:
图 1: 错误提示
解决方法
  1. 运行网上下载的即插即用驱动程序。
  2. 在“WinZip Self-Extractor - ljp1000_P1500-HB-pn”窗口中,点击“Unzip”按钮,程序会自动解压缩。……
**************
士兵,前进!
**************
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。