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HP1319只能发传真 而不能接收

       电话线路检查过,通过800电话也重新设置过,又换了一台,故障现象一样!令人费解!

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博士生
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HP1319只能发传真 而不能接收

如果是这样的话我觉得问题可能还是在线路方面,因为既然换了线路可以好用那么说明机器的传真组件这块儿是没有问题的,可以正常工作的。如果可行的话,能否麻烦换个线路来使用呢?

 

BTW,不清楚您所说的电信测试线路说好的,他们到底是怎么测试的。如果有碰到一些人,可能只是确认电话能打就算线路是好的。另外,不知道你那边有没有什么限制性的服务呢?我曾经碰到一个铁通的用户,他的线路上是限制传真的,只能打电话。但是我并不清楚电信是否也会有这样类似的限制性服务,这个可能就要麻烦您去确认一下了

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硕士生
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HP1319只能发传真 而不能接收

手动收传真还是自动收传真呢?

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副教授
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HP1319只能发传真 而不能接收

手动传真和自动传真都没有办法传吗?

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博士生
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HP1319只能发传真 而不能接收

请问是否有确认过固件版本是多少呢???

 

另外麻烦问下,您这边是公司使用还是在家里使用?如果是公司使用的话,是否您的公司里有交换机或其他比较特殊的电话线环境呢?

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辅导员
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HP1319只能发传真 而不能接收

手动和自动都不行

 

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HP1319只能发传真 而不能接收

固件版本 800工程师核对过 是09.09.01     是在家里用的!

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HP1319只能发传真 而不能接收

电话线是直接连接到传真机上的,没有转接设备!当地电信人员也检查过线路,称信号没有问题

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硕士生
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HP1319只能发传真 而不能接收

更换之前的那台也是这样的现象吗?那台机器在别的地方接收正常吗?

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HP1319只能发传真 而不能接收

您问对了!奇怪的是这台机器换个地方是好的!

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硕士生
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HP1319只能发传真 而不能接收

确实比较奇怪,接个分机试下看,能正常接收传真吗?

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