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模范生
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电脑显示未能成功安装设备驱动程序,但是仍然能打印,这是为什么?

        我使用的是HP Deskjet 2000,第一次用光盘安装驱动程序,然后用USB连接打印机,程序提醒连接失败。后来我在惠普的中国官网上重新下载了驱动程序,然后再一次用USB连接打印机,驱动程序的安装向导提示连接成功,但是电脑右下角却显示“未能成功安装设备驱动程序”。QQ截图20120414112712.jpg

而且在控制面板上也显示着这样的图标QQ截图20120414113558.jpg

令人奇怪的是,在这样的情况下,打印机也可以正常打印。这是为什么呢?控制面板上的叹号怎样才能去掉?求大师解答。

      此外,我发现我控制面板上还有这样一个图标,QQ截图20120414111720.jpg,我以前没有安装过,这是不是系统自带的?可不可以删掉?

4 条回复4
杰出教授
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电脑显示未能成功安装设备驱动程序,但是仍然能打印,这是为什么?

LZ这样安装,并可以打印,说明安装好的打印机驱动,可能扫描驱动没有安装好,可以打开设备管理器,查看下是否有图形处理设备,或者是有问号的设备,

 

XPS的打印机驱动,是微软的虚拟打印机,LZ安装过office软件后,就会出现,不用在意

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模范生
作者
模范生
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电脑显示未能成功安装设备驱动程序,但是仍然能打印,这是为什么?

感谢你的回复,我查了一下我电脑的设备管理器。情况是这样:QQ截图20120416152102.jpg,还麻烦你帮我看看是什么情况。此外,请问我使用HP Deskjet 2000没有扫描功能,为什么要安装扫描驱动呢?如果真的需要安装扫描驱动的话,请问怎样安装。谢谢!

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高级教授
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电脑显示未能成功安装设备驱动程序,但是仍然能打印,这是为什么?

HP Deskjet 2000 J210a打印机没有扫描功能,出现这个错误信息是因为安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题,提示连接、识别失败。
解决方法可以参考:http://support.hp.com/us-en/document/c01960025
内容虽然是以激光机型为例,但是解决方案的思路是一样的,LZ可以参考,如果有问题欢迎继续提问。
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杰出教授
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电脑显示未能成功安装设备驱动程序,但是仍然能打印,这是为什么?

不好意思,看错型号了,您的打印机2000是没有扫描功能的,看成了2050,lz可以截图下设备管理器中的通用串行总线控制器

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