HP2050扫描功能无法使用

Benny7 · ‎2013-04-24

我成功安装了HP2050的驱动，数据线连接正常，可以使用打印功能，但在想打开扫描功能时，却无法运行扫描的程序，试过网站介绍的方法，均无法使用扫描功能，打开控制面版，只能在控制面版找到打印机，却无法找扫描仪。请问是什么原因，望答复。

KevinL · ‎2013-04-25

请问用的是什么操作系统？用软件扫描的时候有没有什么报错信息。

Benny7 · ‎2013-04-25

用的系统是windows7旗舰版，点击扫描仪程序时没任何反应，也没弹出任何对话框

Lindj · ‎2013-04-26

LZ打开设备管理器，下面是否有图像设备，是否有显示你的型号

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Benny7 · ‎2013-04-26

就只有这些了

邯郸维修 · ‎2013-04-27

这个是打印机和传真的界面你在往下看有设备（2）你点开看看里面有没有扫描仪的驱动如果没有的话你可能是没有安装完整的驱动

Lindj · ‎2013-04-27

LZ的截图是设备和打印机中，需要查看的是设备管理器中的

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Benny7 · ‎2013-04-27

装了几次驱动都没用，首先是用打印机附带的光碟，也试上惠普的网页下载驱动，结果一样

Benny7 · ‎2013-04-27

麻烦告诉我进入设备管理器的路径，不知怎么进入，谢谢。

Lindj · ‎2013-04-28

右键计算机，--属性----左上角设备管理器

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