HP2050扫描功能无法使用

[Benny7]

我成功安装了HP2050的驱动，数据线连接正常，可以使用打印功能，但在想打开扫描功能时，却无法运行扫描的程序，试过网站介绍的方法，均无法使用扫描功能，打开控制面版，只能在控制面版找到打印机，却无法找扫描仪。请问是什么原因，望答复。

[KevinL]

请问用的是什么操作系统？用软件扫描的时候有没有什么报错信息。

[Benny7]

用的系统是windows7旗舰版，点击扫描仪程序时没任何反应，也没弹出任何对话框

[Lindj]

LZ打开设备管理器，下面是否有图像设备，是否有显示你的型号

[Benny7]

就只有这些了

[邯郸维修]

这个是 打印机和传真的界面 你在往下看 有设备（2）你点开 看看里面 有没有扫描仪的驱动 如果没有的话 你可能是没有安装完整的驱动

[Lindj]

LZ的截图是设备和打印机中，需要查看的是设备管理器中的

[Benny7]

装了几次驱动都没用，首先是用打印机附带的光碟，也试上惠普的网页下载驱动，结果一样

[Benny7]

麻烦告诉我进入设备管理器的路径，不知怎么进入，谢谢。

[Lindj]

右键计算机，--属性----左上角设备管理器