回复： M1136死活安装不了驱动，求指点，急！！！ - 第2页 - 惠普支持社区

二踢手 · ‎2013-09-04

有显示新硬件，并要求安装，但是安装不了，不显示打印机名称

hq2852 · ‎2013-09-04

在其它电脑上试过吗？

Lindj · ‎2013-09-04

usbprint.sys可以从其它的系统中复制

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mkchen · ‎2013-09-09

uploading the file of "usbprint.sys" and for your information.

mkchen · ‎2013-09-09

忘了说一下放置的位置：解压缩后请剪切至以下目录（WIN7）

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbprint.inf_amd64_neutral_54948be2bc4bcdd1

hq2852 · ‎2013-09-09

系统需要版本一致

Lindj · ‎2013-09-09

是的，系统需要一致，文件版本也需要一致

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huiling · ‎2013-09-11

可以尝试从PC端把Smart Install给关闭，然后把USB线拔掉。先启动CD安装程序，然后等界面提示要插USB的时候再插

JJZZ · ‎2013-09-11

您的问题不是驱动问题，是USB 无法识别

从你设备管理器的截图来看，是电脑没有成功识别USB 端口，如果识别正常的话，应该是在通用串行总线控制器下面出现，Printing support（打印支持）

您之后用手动添加驱动的方法安装一定也行不通，因为你选择的端口是LPT。正确应该是USB。因为USB 没有被识别出来，所以下拉列表中没有出现USB可供选择。

不识别的原因：

1.检查USB 线，是否加装了延长线或者转接器？尝试更换一根USB连线

2. 您电脑的USB 口是3.0 还是2.0？尝试关闭 3.0

3. 在设备管理器，下面有黄色问号的地方，按右键选择更新驱动

希望对你有帮助。

Lindj · ‎2013-09-11

尝试换个USB口测试下

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