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M1319F在WIN7 64位下无法扫描

昨天刚买的M1319F,随机光盘驱动无法在WIN7 64位安装,将原安装的HP喷墨机应用和驱动程序全部卸载,在本站下载ljM1319-hb-pnp-win64-sc.exe驱动安装。安装过程无报错,装好后测试打印、复印正常,传真功能没测试,接听电话可以听到传真音。但开始菜单\HP\下没有应用程序菜单,无法使用扫描功能。用诊断工具发现没有安装WIA驱动。反复卸载、安装驱动结果一样。问题:

1、为什么没有应用程序菜单?

2、怎么装WIA驱动?

17 条回复17
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M1319F在WIN7 64位下无法扫描

LZ打开设备管理器,查看里面是否有图像处理设备,下面是否有显示您的型号

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M1319F在WIN7 64位下无法扫描

图像设备下有这个设备:HP LaserJet M1319F MFP

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M1319F在WIN7 64位下无法扫描

关闭360后重新卸载、安装,有进展。通过扫描卫士检测似乎可以扫描,但找不到应用程序,详见附件。

捕获.PNG
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在设备和打印机这个项目里,你鼠标右键点击 1319打印机的图标,点击扫描,看下能不能通过windows内置的程序启动扫描,或者打开 画图 工具,打开菜单,选择从扫描仪或照相机 开始扫描。看到你的截图。wia 扫描和twain扫描的协议似乎都已经安装好了。所以通过以上2个途径应该可以执行扫描功能。
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这个提示是指没有扫描的软件来扫描

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M1319F在WIN7 64位下无法扫描

在画图中,新建从扫描仪获取图像试试

 

55555555555555555555555555.jpg

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可以通过画图扫描。现在的问题是如何安装HP的打印应用程序,按说明应该在Windows的开始菜单下有HP的应用程序。

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桌面或者程序中是否有HP扫描到这个程序呢

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桌面和程序中都没有。随机光盘安装程序无法在64位下运行,下载了ljM1319-hb-pnp-win64-sc.exe,似乎只安装了驱动,没有安装扫描应用程序。

 

到哪找64位的应用安装程序?

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