关于惠普激光打印机加热器Teflon膜损坏的说明（图在附件PDF文件中，这种坏法我还没见过，郁闷……）
就此问题，我们将要在下面的使用与维护两方面进行技术分析和说明：
首先是使用方面
惠普低端激光打印机以及中高端激光打印机以高效率，低成本等主要优势广受办公领域的青睐，在使用上我们马上会考虑到两方面附件，就是纸张和硒鼓，二者都是必需品属于耗材类，需要做成本核算，还有一类是消耗易损件，属于机械类，我们通常会忽略这一类 ，例如（加热器，转印辊轴，拾纸轮等）都属于打印机机械类部件，在参与作页输出时，易损件处在缓慢消耗中，我们计算易损件的使用寿命是以打印页数为单位的，在通常的办公使用环境下，例如：理论上一台LJ1300的加热膜在保证输出质量的前提下，可以达到5万页A4纸（50k）中端打印机会更高，当打印量接近加热膜的寿命终值时，我们可以观察到加热器表面的涂料层已经出现了大幅面的整体磨损，通过这一点我们就可以判断膜的使用情况（前提保证介质的规范使用），这是工厂在经过大量严格的质量破坏性试验检测得到的统计结果，如果在进一步讲就要涉及到详细的技术指标和商业机密行为，这里不便提及。那么，在打印机可能没有使用到最大限度的时候，机器的部件就出现了异常损坏情况，对此我们需要进行多方面的考虑，因为一系列的客观因素都有可能是成因，我们要做的是需要将客观因素进行分类分析，比如在介质方面，我们首先要考虑到介质是否适用于激光打印机，介质是否过于粗糙光滑等等，在使用习惯上我们又要考虑到操作是否规范，比如介质是否规范平整的放入纸盒中，是否将带有图钉或带有粘性的介质放入纸盒中，在使用环境方面，我们又要考虑到空气的洁净度，比如空气中的悬浮颗粒较多的情况下使用打印机，一些尖利物会随纸张一道进入打印机纸路系统，这对打印机来讲会导至严重的故障，轻者损伤硒鼓，还会带来一些隐患，比如加快消耗易损件的磨损，降低使用寿命，直观的故障是造成打印质量的下降，问题分析到这里，我们得到的结论是易损件的提前磨损或是损伤与日常的操作和使用不当有很大关系，所以为了保证获得最大的使用利益和得到最佳的打印质量，我们就要提及到如何维护和保养打印机了，HP公司在每一款产品中都附有客户使用说明，在说明中可以获得更多的使用帮助，接下来是对维护方面的建议说明。
其次是维护方面
对激光打印机的维护要注意以下几点：
1. 操作环境：
提供合理的操作环境是获得最佳使用利益的前提，这包括打印机的电源环境，打印温湿度，打印的洁净度和打印负荷等方面，详情请阅读使用说明。
2. 介质选用：
选用适合打印机的介质是获得最佳打印质量的前提，这包括介质的品牌，介质的参数，和介质的应用领域等方面，详情请参考HP介质使用规范。
3. 打印机的清洁：
打印机与其它电器设备一样，需要定期做维护，这包括打印机内外部的洁净度，打印机纸路的洁净度，更换硒鼓后的清洁和达到一定的打印量后需要的易损件更换等方面，详情请参考客户使用手册。
4. 易损件的更换：
定期的保养可以降低易损件的消耗，对于低端打印机来说，易损件的概念不会向中高端打印机那样明显，原因是打印速度相对较慢。
更多信息参考
如果没有达到该数值，加热膜出现了破损情况，请注意可能如下成因：
1.加热膜表面至少出现一个破洞或裂痕： 如附图2。3。4。
1.打印带有图钉的介质 （介质不符合HP介质使用规范，介质带有图钉，介质中夹带特殊物等）
2.使用尖利物取纸 （用镊子，笔，钳子，刀子，或者强拉等）
3.打印过程中进入异物 （灰尘,空气中的颗粒物，即空气洁净程度不高）
4.加热膜局部出现褶皱现象（比如扇页状）
2. 加热膜中间断裂： 如附图1。5。
3.加热膜边缘破损：暂无图片
1.破损或撕裂由加热膜边缘开始，破损部位长度超过加热膜一半。
以上情况归属为人为因素，需要提醒客户注意阅读产品使用手册，对产品进行正当操作，维护使用利益！
注意:
在保修卡上,有相关的条款对应(在例外条款中的最后一条):
因人为或自然灾害所造成的故障或损坏.
最后，我们再次感谢您对我们的信赖和选用我们的产品，我们会以一流的服务为您带来最大的使用利益，您可以随时访问
www.hp.com来获得更多的产品信息和使用方法，或者拨打HP技术热线8008105959获得工程师在线的热情服务，谢谢！
客户技术部门
中国惠普有限公司
2004.4.26
