hp laserjet 3015 扫描驱动安装不上

[姜丰]

hp laserjet 3015 扫描驱动安装不上，打印机驱动已经安装上可以正常使用。扫描怎么安装不上驱动已经下个了N个了。都是官方网站上下载的。

[#2]

换电脑试试.

[邯郸维修]

安装不上有什么错误提示吗？ 要和你系统匹配啊 还有你最好把问题说的详细一点是怎么装不上

[姜丰]

电脑我到是还没有换过，安装不上就是一直在查找打印机，其实打印机已经安装上了、我下的是3015一体机驱动完整版。我主要是想安装扫描仪的。可是不管怎么安装就是不行。。望大侠告知。谢谢。。。

[邯郸维修]

你按照我说的试一试啊



首先你要彻底删除你的驱动 在打印机和传真机界面删除 然后再空白地方右键点击 选择打印服务器 选择驱动程序 把这个里面的驱动也删除掉 然后你在从新安装驱动

然后 关闭防火墙和杀毒 （如果确实有安装这些，75%的可能是装不上扫描工具的） 确保打印机是关闭 再没有提示您连接打印机和电脑的时候不要连接 或者在提示搜索打印机的时候您连接USB线和打印机 （如果感觉电脑有点问题，可以先连接USB线 然后再连接打印机电源） 您试一试我感觉应该可以的

[希瑞]

安装之前需要关闭杀毒软件和系统防火墙

不行的话换个电脑安装看看