hp1020打印就死机故障？？？

[dingxl]

先换台电脑试一下.

[前途渺茫]

打800问一下工程师

[aidebo]

Win98经上出现

[_露_]

楼主 你换过USB连接线试吗 你换一根试一下最好 很有可能是USB线的故障

[风雨无组]

楼主。。换个带频率的USB线。应该就可以了拉

[冰枫soeunyo · Accepted solution]

呵呵，首先说一下，你的用客户是不是有N个USB接口的设备？

而且他的PC也不是新的？如果是这样的，我就知道了！

首先，是USB冲突的问题，进一步说就供电的问题，老的PC的主板不可能同时接太多的USB设备，尤其是1020的耗电量很大，所以会出现这样的问题；当你不接全部的USB设备时，1020就可以正常工作，全接上就会出现这样的故障，所以你可以试着，让用户少接几个设备，或者看看1020跟哪个冲突！！

[钱峰]

我这边电脑也这样，是新电脑，打印预备的都没问题，就是选打印份数时死机，比如我点打印3份它打印出来一份后就死机了，重起后再打印出来一份后又死机，再重起后把剩下的打完 才好的，使用其它都正常，有两台都是联想电脑