hp5200打印中出现49.4c02代码,希望高手指点

[ailan]

我使用的一台hp5200打印机在打印过程中出现49.4c02代码,关机会设备就绪,接着继续出错的打印工作继续出现该代码,请教各位高手指点是什么故障!

[#2]

换鼓试试。

[元伯]

给 打印机 加过硬件吗? 如加过 就先拿下来

如没加过 就报修吧!!!!!

可能和主板有关

[邯郸维修]

首先看看机器有没有添加附件如果有的话拿下来从新开机 试一试如果没有的话 机器就绪后在菜单中找到回复出厂做一下复位如果还是不行的建议你检查一下 主板和DC板

[希瑞]

如果添加过附件 先去掉之后看看是否可以

如果不行 升级固件看看

[lutong]

是否保内，送修！

[ailan]

对于该故障我已经换过新的原装硒鼓,该机配网络打印新机就有了,运行到现在4万张并无该故障,就是最近出现的而且每次重启机器后就好了,打印100多张也不出现,我离开不到1小时就说又出现了......是不是HP的软件有bug啊

[ailan]

我想知道固件升级的方法,和软件下载的地方望各位老大哥指点!诚心的感谢