hpcp1020stray.exe应用程序错误

fcj7608 · ‎2012-10-17

hpcp1020stray.exe应用程序错误，具体描述如下：
应用程序发生异常，未知的软件异常（0xc0000417）,位置为0x023173bf
请大虾指导一下，出现这种情况是什么原因，另外打印机能打印，打印总是提示这个。

Lindj · ‎2012-10-17

LZ是什么软件打印出现这个报错的，打印联机测试页看看，是否有报错

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fcj7608 · ‎2012-10-17

xp操作系统

fcj7608 · ‎2012-10-17

打印机型号是laser jet cp1025 color 安的是随机光盘的驱动程序。

fcj7608 · ‎2012-10-17

用Microsoft Office Excel 2003.打印测试页也这样。

Lindj · ‎2012-10-17

打印测试页也报错的话，建议可以尝试重新安装下驱动试试看

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WDH · ‎2012-10-17

有条件的话换一台电脑试一下。

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雨的心跳 · ‎2012-10-17

建议楼主重新安装打印机驱动

Lindj · ‎2012-10-17

如果重新安装还是有报错的话，建议换个电脑安装测试下

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WDH · ‎2012-10-20

重装驱动之前应该彻底干净删除原驱动。

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