您好：
关于您遇到的状况我想可以做如下确认：
1、状况如上述时，长时间等待是否有变化？（比如是否出现象面板报错信息）
2、如果有，那要以参考消息进行排错，如果没有建议检查一下打印机的笔架是否已经被服务站解锁
3、如果解锁了笔架建议关机后取一所有打印头，然后取下所有墨盒后重新启动打印机
4、如果笔架没有被解锁（停工在服务站中无法移出），那建议尝试先取一所有墨盒后重新启动打印机
5、建议进行上述测试步骤过程中不要联接数据线缆，并可以尝试关机后取下电源线缆，待放置一段时间后重新连接并开要测试
6、如按上述步骤仍无法排除故障或无状况变化，可能需要考虑进行打印机的诊断测试，详细操作步骤建议联系技术支持中心的工程师，并在工程师的指导下完成.
