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辅导员
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

HP1213打印机在xp系统使用正常,后来换成WIN7系统可以打印,可以复印,但是用扫描就不行,安装程序卸完了又装过很多次了,都不行,不是一直显示正忙,就是反应都没的,未命名.jpg就是这个样子,或者是这种情况,谁有类似问题得到解决的?请赐教,谢谢

original.jpg
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教务长 教务长
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

这个应该是驱动没装好,你是用网站上下载的驱动包安装的吗。

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辅导员
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

用机器带的光盘安装不能解决问题,后来从HP官网下载安装驱动还是不能解决问题,我无语了,后悔不该买这台老爷机器
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高级教授 高级教授
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

打开设备管理器,查看是否有图像设备存在

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

安装驱动的时候有什么特殊的提示吗。

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副主任 副主任
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

打开设备管理器,截图上传下

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辅导员
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

安装驱动提示为:安装成功
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

QQ图片20140421111557.jpg

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教务长 教务长
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

这个不是安装好了吗,图像设备属*看看。

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高级教授 高级教授
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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件?

查看下图像设备下是否有显示的型号

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