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惠普deskjet1010打印机 按了打印 机器没反应 驱动也重新安装了
发布时间 2014-09-20 11:34:58
今天早上货到的,自己按照说明书安装上,第一次想打印个文件,打印机要我校准,我校准了打印和扫描。校准页正常打印出来了。
我以为就ok可以使用了。
然后我就打开自己的文件准备打印,然后就没反应了。。。
右下角的打印机图标就像你的截图,每次点打印,都有这个文件被挂起,但是几秒钟后,这个文件没消失了,打印机也没有任何反应!!!
我也用了打印机doctor那个软件,发现连检测页也打不出来了。。。。
我也重启了电脑,重新安装了驱动,插拔USB,都不管用。
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惠普deskjet1010打印机 按了打印 机器没反应 驱动也重新安装了
发布时间 2014-09-20 12:01:44
我的打印机型号是Deskjet 1511,我感觉其他型号也可以试试这个办法~~~跟型号没太大关系!
我刚刚打了400服务电话,解决啦!!
在问清电源、usb、驱动都链接是否正常后,他先让我试了一下复印ok?我试了一下,复印ok!然后就开始解决打印问题。
1.点开始——设备和打印机——找到自己型号的打印机,把鼠标放在上面静止看一下显示什么小字。我这里显示的是“打印机状态,有0个文档。打印机就绪。”——右键点击自己型号的打印机——打印机属性——找到端口——看一眼是不是勾选的USB虚拟端口(后面是型号)——把下面启用双向支持取消(不打勾)——点应用——再点到高级——点直接到引导打印机——再点应用——点到常规——打印测试页。这时我的打印机连测试页都没打出来。
2.技术员说没关系,那您再点到端口——再勾选中启用双向支持——点应用——再到高级——选中使用后台打印,以便程序更快的结束打印——再点应用——再回到常规——点击打印测试页。这时测试页就打印出来了。
3.技术员说您现在再试试打印自己的文档,我打印了最初的自己的文档,ok拉!!!!!!
我试了一个记事本文件,一个wps编辑的文档和wps编辑的表格文件,都打印出来拉!!!
开心~~~~~~
PS~其实我的打印机最初设置就是第3步的设置,但是我感觉技术员就是特意让打印机先走第2步,然后再设置回第3步,就好像让打印机换了下脑子似的(我这语言太苍白了。。。。。原谅我吧)吼吼吼吼 ,总之是好啦!!!
ps~~~HP的400电话很容易就打进去了!!态度也很好~~~不推诿不拖拉~~~~能够快速解决问题!!!!不错啊~早知道一大早就打400电话了。。。。白百度了半天。。。
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惠普deskjet1010打印机 按了打印 机器没反应 驱动也重新安装了
发布时间 2014-09-21 12:02:30
看了反馈,这个方法应该是有效的,但是不知道为什么设置后,要恢复在有效?
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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