j3608扫描功能求助

潜行者 · ‎2014-11-08

扫描不能用，玩win7系统。重新安装过驱动还是不行！

邯郸维修 · ‎2014-11-09

你换个软件扫描一下试一试再有你机器复印正常吗？

潜行者 · ‎2014-11-09

用系统自带的扫描功能是同样的错误，用画图软件的话连扫描这个选项都是灰色的，无法使用。/

hq2852 · ‎2014-11-09

在设备管理器中，有图像设备吗？

潜行者 · ‎2014-11-09

有的，显示的是officejet j3600

打印和传真功能都是正常的，就是扫描不能用

Lindj · ‎2014-11-09

查看下扫描服务是否是打开的

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潜行者 · ‎2014-11-10

服务是启动状态，我又重新启动了。

hq2852 · ‎2014-11-10

启动是是什么服务，具体名称是什么？

潜行者 · ‎2014-11-11

Windows Image Acquisition (WIA)，ShellHWDetection 这两项

Lindj · ‎2014-11-13

尝试将扫描端口卸载,重新刷新

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