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辅导员
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j3608扫描功能求助

扫描不能用,玩win7系统 。重新安装过驱动还是不行!QQ图片20401108141724.jpg

12 条回复12
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高级教授
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j3608扫描功能求助

你换个软件扫描一下 试一试 再有你机器复印正常吗?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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辅导员
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j3608扫描功能求助

用系统自带的扫描功能是同样的错误,用画图软件的话连扫描这个选项都是灰色的,无法使用。/

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j3608扫描功能求助

在设备管理器中,有图像设备吗?


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j3608扫描功能求助

有的,显示的是officejet j3600

打印和传真功能都是正常的,就是扫描不能用

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副主任 副主任
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j3608扫描功能求助

查看下扫描服务是否是打开的


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j3608扫描功能求助

服务是启动状态,我又重新启动了。

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j3608扫描功能求助

启动是是什么服务,具体名称是什么?


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j3608扫描功能求助

Windows Image Acquisition (WIA),ShellHWDetection 这两项

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副主任 副主任
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j3608扫描功能求助

尝试将扫描端口卸载,重新刷新


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