经典解决方案 : hp dj500提示：error code 11:11

[崔恒祥]

本公司购买hp dj500绘图仪现发生错误，提示error code 11:11，急救！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

[新人7686]

TRAILING CABLE 坏了

[崔恒祥]

请问该如何处理，谢谢

[翟志敏]

Trailing cable损坏,你的机器用的时间一定很长了吧.你可以先关机,用工具打开右册后面的盖子,然后把三根电缆线拔掉,然后把它从槽子里取出来,再去掉笔架上的连线,然后换一个新的就行了.

[tomycn]

照你报错信息来看是trailing cable的问题,你试作重新插拨一下试试,.

[坚坚]

找HP维修中心维修啊!

[ping7672]

这个现象是hp500存在的缺陷，hp免费给换的。上次我就遇见了同样的问题hp免费给换了一条数据线

[zhang7795]

保外也给换么

[ping7672]

保修期外的也给换