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模范生
模范生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

本公司购买hp dj500绘图仪现发生错误,提示error code 11:11,急救!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

TRAILING CABLE 坏了
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模范生
作者
模范生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

请问该如何处理,谢谢

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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

 
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

Trailing cable损坏,你的机器用的时间一定很长了吧.你可以先关机,用工具打开右册后面的盖子,然后把三根电缆线拔掉,然后把它从槽子里取出来,再去掉笔架上的连线,然后换一个新的就行了.
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

照你报错信息来看是trailing cable的问题,你试作重新插拨一下试试,.
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见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

找HP维修中心维修啊!
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

这个现象是hp500存在的缺陷,hp免费给换的。上次我就遇见了同样的问题hp免费给换了一条数据线
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

保外也给换么
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见习生
见习生
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经典解决方案 : hp dj500提示:error code 11:11

保修期外的也给换
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