m1216nfh不能扫描，为什么为什么

i98988 · ‎2010-12-01

新买的HP m1216nfh一体机，打印、复印、传真功能都正常，就是不能扫描，以为是驱动问题已经重新装了好几次了还是不行，windows自带的扫描仪可以扫描，究竟是怎么回事啊？各位帮忙啊

AustinS · ‎2010-12-01

windows自带的扫描仪可以扫描那么应该扫描没有问题

不知LZ是在使用哪个软件进行扫描时出现不能扫描的情况

*******************************************************************************
水至清则无鱼
人至察则无徒
。)#)))≦

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方的五角星给我奖励
如果我的帖子解决了您的问题，欢迎您江我的帖子标记为已解答

Mengke · ‎2010-12-01

LZ用的什么软件呢？

========================================================
换个角度看问题

WDH · ‎2010-12-05

会不会是应用程序的问题,用的是是正版应用程序吗?

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

君临天下 · ‎2010-12-05

如2楼所说系统自带软件可以扫描说明机器扫描功能没有问题。

LZ来说说用的操作系统和无法扫描的软件名称。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
为舟曲人民祈福

AustinS · ‎2010-12-08

等待LZ的下文

*******************************************************************************
水至清则无鱼
人至察则无徒
。)#)))≦

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方的五角星给我奖励
如果我的帖子解决了您的问题，欢迎您江我的帖子标记为已解答

WilliamL · ‎2010-12-13

基本么。。。。。。LZ可以考虑换台电脑试试了

Even · ‎2011-04-28

同意楼上的。楼主如果用开始菜单-HP里的“扫描到”程序可以扫描吗？

Lindj · ‎2012-12-14

LZ具体是指什么软件无法扫描呢？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

howard · ‎2014-01-16

windows自带的扫描可以，wia驱动应该没有问题。请您提供一下扫描失败的软件，或者图标。可以截屏。我们再来分析，好吗?