取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
高才生
高才生
3 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,299 次查看
标记帖子

m2727打印机扫描功能使用不了

单位的M2727一体机,用网络连接,然后安装驱动正常,网络打印正常,但是就是网络扫描出现问题,出现无法完成扫描仪和照相机向导。同事的机子就可以扫描,我重新卸载过再安装,也是出现这个问题,求教!

2 条回复2
见习生
见习生
204 11 0 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

m2727打印机扫描功能使用不了

可以看看开始菜单--程序下面有没有hp-2727-扫描,有的话可以试试。如果没有说明驱动安装的不完整,建议完整卸载后重装,如果卸载的不干净,重装也没用的,可以用下面方法卸载驱动试试~~

完整卸载驱动的方法和步骤是:
1.在开始/程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,请卸载;(没有就忽略) 
2.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动;(没有就忽略)
3.在控制面板--打印机和传真机界面,先删除打印机图标,再点页面左上角位置的“文件”,选择“服务器属性”---驱动程序,删除这里的驱动程序;
4.如果这个电脑只安装一个打印机,可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3下面所有文件
按照这个顺序,将其中有驱动的地方都删除,然后重启电脑,重启电脑后先运行一下光盘文件中的scrubber文件就可以把打印机的驱动程序完全卸载了。(scrubber文件路径:打开光盘的驱动文件找到Util文件夹,进入后找到CCC文件夹,在这个文件夹内双击scrubber就可以了,看不到什么显示,在系统后台运行的,等待1分钟左右之后重新运行光盘安装驱动就可以了)

这条回复对您有帮助吗? 没有
教师 教师
教师
1,786 65 2 13
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

m2727打印机扫描功能使用不了

楼上方法很全面

这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。