回复：每次启动打印机时都弹出提示需要再插入光盘 - 第2页 - 惠普支持社区

KevinL · ‎2011-12-13

看来这个软件对你不起作用。
那随机的光盘还找的到吗？
这个可能现在可能需要到注册表或者D盘里去找这个程序的路径，把里面的文件彻底删除，不过这些可能都有一些风险性如果你不清楚具体怎么操作的话。

先建议你使用360安全卫士或者其他优化软件，如Windows优化大师，去看看在卸载程序的列表里能否找到这个程序。

Lindj · ‎2011-12-13

弹出的是什么内容，建议LZ可以将报错的截图上传下

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mrsluck · ‎2011-12-14

就是每次开启打印机的时候，就出弹出要安装光盘，安装完了机子才能正常使用，但是本次用过后，再次开启时又同样会弹出要安装光盘，，，如此很麻烦，我在论坛提问过，说是需要把HP软件删除净重装，但是有个残留的始终删除不掉：；于是建议下载这样的软件：可是，还是删除不了，哦，好象真麻烦啦，没有弹出可以删除的按钮，而是直接安装，用360强力删除它也不行，我真不知咋办啦~我以前是把HP装在D盘的。

KevinL · ‎2011-12-14

回楼主。
由于版本可能存在差异，之前提供你的那个链接下载的软件来卸载的方法可能无法适用于你目前版本的Image Zone。

楼主如果可以的话，把每次开机报错的那个截图上传上来。
然后你可以去D盘根目录下Program files文件夹里的HP文件夹里去找找看关于Image Zone Express的一些遗留信息，如果能找到可以删除试试。

mrsluck · ‎2011-12-20

能找到Image Zone Express的一些遗留信息，删除了，重装一遍盘子吧，再不行，只有重装机子了~晕死~

KevinL · ‎2011-12-21

其实这个问题应该用光盘引导一下就能解决的。但LZ的问题可能有它的特殊性。如果实在不行，只有重装系统了。一般操作系统建议半年重装一次。

Lindj · ‎2012-01-05

LZ按以下方法卸载驱动

如果按照上面介绍的方法卸载了驱动程序，依然无法正常安装一体机驱动程序，我们还有一种非常规卸载驱动程序的方法。因为这种卸载方法会将所有与驱动程序相关的文件以及注册表信息全部删除，可能对其他的应用程序造成损坏。因此建议您不到万不得已时请不要使用。 1.放入驱动程序的安装光盘，进入“K:\util\ccc”目录，找到“Uninstall”文件（假设您的光驱盘符为 K）。 2.双击“Uninstall”开始卸载。“uninstall.bat”一共需要执行三次，中间会重新启动电脑。全部执行完成后，软件会提醒您重新启动电脑，等待启动完成后，卸载就结束了。

卸载完成后重新安装驱动

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mrsluck · ‎2012-01-12

上次问题没解决好，装了次机也没装好，晕~恢复系统后，这次机子用启动光盘装好软件后不能扫描了~晕，连解决方案的图标跟的图标在桌面都没了~~

Lindj · ‎2012-01-12

LZ试过深度卸载了吗

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