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高才生
高才生
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请HP打印机工程师帮助解决无法打印相纸和信封问题

Windows 8.1

我刚买到HP Deskjet 1510一体机时,曾经碰到过无法按装驱动软件的问题,是HP打印机的一位高级工程师利用电脑远程控制技术给我按装的,开始很好用,多厚的相纸,那怕不是HP品牌的相纸都能打印照片,后来突然不能打印照片了,当时我想是不是品牌问题,特意买了180克/平方米的惠普光面相纸,结果还是不能打印照片,老显示缺纸,让转到桌面处理,怎么调整也不行,换上HP复印纸又能打印了,但我不能总是用复印纸打印照片啊,那多没面子啊,而且一般的打印机没见过有这样的问题,HP是大品牌更不应该出这种低级错误,打印机助手显示打印机一切正常,连接也正常,复印、扫描功能也正常,就是不能用相纸打印照片,这不成笑话了吗?希望HP公司能继续派得力的工程师帮我解决此问题。

3 条回复3
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高级教授
高级教授
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请HP打印机工程师帮助解决无法打印相纸和信封问题

看一下你放纸点击打印的时候机器有没有进纸动作 如果有动作纸张没有进去的话 你可以试一试用再薄一点的相纸 或者你用手往里推着点试一试 还有就是你从进纸地方看里面有个胶轮 用纸沾水 擦擦然后再试一试


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高级教授 高级教授
高级教授
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请HP打印机工程师帮助解决无法打印相纸和信封问题

擦拭下进纸张滚轮


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副主任 副主任
副主任
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请HP打印机工程师帮助解决无法打印相纸和信封问题

经常打印过厚的纸张,会导致卷纸轮,磨损,可以尝试用湿的抹布,擦拭下滚轮


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