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高才生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

HP laser jet Cp1025 color
Windows 7

每次打印时都会先出现HPCP1025SM EXE (32Bit)已停止工作的错误提示,不关闭的时候机器总是打印空白页;关闭提示窗口(点击右上角的"X"),然后按打印机上的继续打印按钮则可以正常打印,请问如何解决?

13 条回复13
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

重新安装一下驱动,然后print的服务重启一下看看。


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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

删除打印机,然后重新安装完全驱动试试。


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见习生 见习生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

你好,

 

先请试着把FW版本升到最新,你可以找最新FW 用下面的连接:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=lj-115939-2&cc=us&dlc=en&lc=en...

 

不行的话,试着重装driver:

1. 在控制板->安装/移除里把 HP CP1025 卸掉.

2. 运行regedit,删除所有 CP 1025 相关的纪录(可以用查找的方式找到)

3. 安装 driver :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=lj-86479-7&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

 

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见习生 见习生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

另外一个方案:

 

1. 在控制面板->安装/移除里 uninstall Laserjet CP1025
2. 重启动电脑
3. 下载安装最新的 adobe flash player
http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html
4. 下载安装 CP1025 basic driver
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34892/lj-90357-2/CP1020_Series_nw_Basic_Solution.exe

 

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高才生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

原装的安装光盘提示是1020系列的驱动,安装中途按照提示连接USB,然后出现错误;不过仍旧可以像往常一样打印,只不过依旧提示以前的错误hp-e4.PNG

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见习生 见习生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

建议下个最新的driver。听说过这问题,可能是bidirectional support造成的。所以装个basic driver是个好的选择。

或者,把bidirectional support关掉:选中打印机,右键鼠标,属性,ports,选中你的端口,uncheck "enable bidirectional support".

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见习生 见习生
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

前面几位朋友已经讲的比较详细 了, 我想补充一点.

这种情况 下, 使用basic driver会更有效一些(而不是full solution).

Link 为:    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=lj-86483-3&cc=cn&dlc=zh-hans&l...

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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

您好,建议重新安装驱动程序然后再试一下。

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高级教授
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HP laser jet Cp1025 color 每次打印时都会提示“HPCP1020SM EXE 32bit 已停止工作”

这个问题一般都是你清理电脑插件造成的误删,彻底卸载驱动以后从新安装如果还是不行的话 卸载你的杀毒跟防火墙再从新安装驱动 然后再安装杀毒跟防火墙 应该可以解决的


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