为什么打印机只打出洋红和黑色的图案？

[watermelonyu]

我的HP DeskJet 830c的打印机由彩色和黑色二种墨盒，最近发现打彩色图会只打出洋红色的图案，以为是缺墨，更换新墨盒后，还是只有洋红色的图案？？？驱动没有问题，（多次重装） 定是打印机的问题。但不知怎么办？

郁闷中！请求帮助！

[watermelonyu]

可能有几种情况1：墨盒接触不良，2：机器墨盒架连线中断，3：主板故障

[watermelonyu]

排除墨盒的问题的话

测试页的要是正常的话就是驱动的问题。测试页的要是不正常的话就是打印机的问题。