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辅导员
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

单位买的一批hp compaq pro 6380电脑和hp laserjet 1020plus打印机,电脑使用的win7系统,有一台无法安装,在插上打印机usb连线时提示无法识别的usb,无法自动安装驱动,试了手动安装也不行。其他几套配置一样的都没有问题,把别的打印机拿过来安这台电脑上又能自动识别安装,没任何问题。把这个打印机装别的电脑上还是提示无法识别的设备。我看网上有说限制usb接口速度,改为1.1速率的就行了,但是bios没有找到能修改usb借口速度的地方,网上传的在设备管理器中修改的地方也行不通,要不就禁止了什么也识别不了,要不就发现无法识别的设备。我又把这个打印机放到一台老联想p4电脑上,居然能正确安装没一点问题,那个应该是2.0的usb口,现在请教有什么好的解决办法呢?????

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高级教授 高级教授
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

在设备管理器中关闭USB2.0

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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

建议在设备管理器中通用串行总线控制器中截图上传看看

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高级教授
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

如果你换过USB打印线的话我觉得还是打印机的接口板或者电源板静电造成的 如果是新机器我建议你去金牌维修更换 避免造成以后更麻烦

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高级教授 高级教授
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

USB线有多长

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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

是否有使用过USB延长线

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辅导员
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

用的原装线没有延长
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高级教授 高级教授
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

应该是电脑端口和打印端口的速率问题导致

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副主任 副主任
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

从以上测试看,是设备兼容问题

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教务长 教务长
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win7中hp laserjet 1020 无法识别,提示无法识别的usb设备

这种问题还是送维修站检测一下,勉强使用伤不起的。

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