右击打印机图标>点击“打印机属性”>“端口”>“双向支持”前面勾去掉。
以上是一个方法，另外，从驱动的角度入手的话，参考以下：
你先彻底删除掉已经安装的驱动，方法是，在设备和打印机窗口中，任选一个打印机图标，在上方的菜单栏里，有一个打印机服务器属性，进去后把看到的hp驱动程序彻底删除，包含安装包和驱动程序包。保险一点，你可以在服务里面，把print spool服务重启一下，然后重新开始运行全功能驱动安装打印机，安装方式可以选择usb方式安装，然后直至提示你请使用usb连接打印机和电脑时，点击取消按钮，退出安装。这时回到设备和打印机里面，选择添加网络打印机，搞定正确的ip地址，选定好打印机，确认添加以后，再试试看。大部分情况下这个问题可以解决。
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