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学生
学生
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb线,开打印机那一步,换了两台电脑,一根线都无法解决,我的电脑是xp的。求解决方案。

11 条回复11
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博士生
博士生
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

楼主 ,你连上USB线,打开打印机电源,能提示你发现新硬件吗?
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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博士生
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

如果楼主连上USB线,打开打印机电源,无发现俺新硬件提示的话,应该有残余的驱动在电脑系统里。

先在控制面板--添加删除程序里,把打印驱动和扫描残余驱动卸载掉,重启计算器后再安装即可。

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

如果你确认电脑的usb端口没有问题,那么只能检查下连接线或者打印机的usb端口是否问题了。不知道你的1025是带有网口的版本还是普通版,如果可以连接网线,用网线连接试试看。

另外,打印机重新启动后,有什么报错信息吗?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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硕士生
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

换一条质量好的USB线试一下。
一不小心,论坛的面子变了。

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教务长 教务长
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

先彻彻底底删除原来装的驱动,再按照安装步骤重新装驱动。

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教师
教师
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

另外一点,你看看设备管理器中-通用串行总线控制器内是否有“usb 打印支持”(usb printing support),或者是大容量存储,
也可能是你的smartinstall被开启了。
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高级教授 高级教授
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

连接USB线后,是否有发现新硬件呢?

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副主任 副主任
副主任
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

在设备管理器中,通用串行总线控制器内是否有usb printing support

我作为志愿者在论坛支持
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高级教授
高级教授
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我的hp 1025打印机在安装驱动时就会卡在插入usb那一步上无法继续

如果是这种情况的话 你可以换一个安装方法 先插上打印机 然后会提示你发现新硬件 会弹出来一个对话框 然后点击下一步 选择磁盘安装然后路径指向你下载的驱动 试一试 不过前提是你在链接打印机以后会有发现新硬件的提示

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