新打印机第二次用就有问题：打印WORD文件能正常打印，打印JPG的图片就是没反应

[HP有良心么]

没必要为了打印机重装系统，这对于惠普工程师来讲，应该知道是什么原因引起的，但是没人处理。
对于惠普这种不负责任的商家，张嘴就是重装，似乎重装解决一切。例如重装驱动，重装系统。

哎，百度一下也有很多人遇到这类情况，但是都没有找到原因和解决办法。

[hq2852]

这个是软件问题导致，关于系统软件问题的修复，建议咨询微软

[Lindj]

这里是论坛，是大家一起讨论解决问题的，不是Hp官方的工程师，对于HP的打印机问题会比较了解，但是对于系统的修复建议可以咨询微软，LZ的机器是商用产品，建议可以在商用论坛找下更好的答案

[HP有良心么]

管微软什么事情了，一个屁大的事情还要踢皮球，找了这家找哪家的。

系统一直好好的，就是安装了惠普驱动和惠普照片软件，就成这样子的了。

我不认为是微软有什么问题。

[HP有良心么]

你回帖量很大，但是基本都是灌水居多，解决问题其次。
我不知道跟你是否有什么利益关系，也不想知道，只是你不是工程师，说什么都白搭，我发帖子想找到问题解决方法。
而且你对HP比较维护，都替他们打太极了，你为什么不推荐我找电脑制造商，去找空气，找蟑螂的问题呢，说不定这个也是蟑螂引起的。

而且，你踢皮球的手段太低劣了，居然说是商用的，你搞错，这是家用的。

你解决不了问题就不要回帖了，浪费我的时间去看。

[HP有良心么]

管微软什么事情了，一个屁大的事情还要踢皮球，找了这家找哪家的。

系统一直好好的，就是安装了惠普驱动和惠普照片软件，就成这样子的了。

我不认为是微软有什么问题。

解决不了的事情也不要踢皮球，看你这皮球踢的真妙！

[HP有良心么]

其实任何问题都可以推给微软，都不说是自家程序和驱动的问题，然后微软再推给硬件生产商

[Lindj]

不是我们推给微软，而是通过一系列的测试证明这个是图片查看器的问题

[Lindj]

HP designjet 1000是属于绘图仪产品，是属于商用部门支持的产品，不是说你放在家里用就是家用的

[Lindj]

不是我们踢皮球，你这个问题本来就应该是商用部门来支持，你发在这里家用论坛，我们好心替你想办法测试看具体是哪里的问题，但是你无法接收这个事实，不代表系统没有问题