依旧是1536通过PC接收传真的问题.

This_time · ‎2014-05-15

历经多次固件更新,最近的固件大概是这样, 在传真接收列表里不显示, 电脑里也没有记录. 但是, 把1536的传真接收模式改下, 有时可以把那个未传输到电脑中的传真打印出来. 也就是说, 通常是传真机已正常接收, 但是, 以前的版本是传真接收列表里有记录, 但无法传输到电脑, 无法打印. 但可以看到这张传真改完模式, 就可以正常打印出来.

新版本是已正常接收, 有时没记录, 也无法传输到电脑, 无法通过电脑打印, 需改传真接收模式, 然后自动打印出来.

This_time · ‎2014-05-15

再补充个问题, 1536 在用输稿器复印或是传真时, 有时最后一张会卡住, 要拔出来, 有时又会吐出来. 最近好像经常最后一张卡住, 注:就最后一张.

norman · ‎2014-05-15

试试按下面链接的步骤来看看：

http://support.hp.com/us-en/document/c03155169

I am an HP Employee. / 我是HP员工.

hq2852 · ‎2014-05-15

什么方式连接的

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This_time · ‎2014-05-15

网络, 但应该不是网络的问题, 因为一般电脑开机都能收几份, 然后, 有那么几份收不到.

This_time · ‎2014-05-15

我这问题反馈好久了好不, 从去年就开始反馈, 反正一直没改好.

hq2852 · ‎2014-05-15

刷新固件后试试重新安装驱动

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letusgo · ‎2014-05-15

其实你说到了两个问题：

1. PC接收传真。这个估计是间歇性的问题。驱动与打印机的接口问题。一般要重启了

2. 进纸器卡纸的问题，这个是硬件方面的。建议换换纸张，实在不行就要换硬件了。

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This_time · ‎2014-05-15

固件刷到不能再刷了, 驱动也是装到不能再装了, 也无法从根本上解决问题, 我个人是怀疑有bug.

This_time · ‎2014-05-15

PC接收传真的问题, 我之前很早就反馈了, 一直解决得不彻底. 总之就是有时收不到. 但传真机里存着啊. 就是传不到电脑里.

输稿器进纸的问题, 我扔30张, 最后一张卡住, 20张, 最后一张卡住, 1张, 卡住. 那不大可能是纸的问题了. 要卡也是中间卡. 再说了, 卡住是指最后一张要用力拉出来, 但其实内容是没有问题的. 所以我个人觉得还是哪里的逻辑有问题.