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见习生
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咨询打印机问题

我前几年买了一台hp deskjet f4288喷墨一体打印机,以前和电脑联网后打印没问题,最近联网后却不能打印,扫描复印都可以,只有卸载重装后才能打印,过几天又不能打印,还得卸载重装,不知是何原因,请老师帮忙解决。谢谢!

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能复印,说明机器本身应该是好的,建议打印联机测试页看下驱动和端口

在打印机属性中打印

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请问不能打印有什么报错信息或者故障现象吗?需要这样现象以便排除问题,不过根据描述来看有可能是打印任务堵塞,所以每次你重装驱动后又能打印,如果也不清楚故障现象和原因的话,可以使用诊断工具来看看有什么问题,链接如下:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-126353-1&cc=cn&dlc=zh-hans&...

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另外看看一体机上指示灯的情况是什么样的?

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感觉你的电脑不健康。

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我是一个作者,电脑整天使用,怎么会不健康?根本问题是打印机问题,扫面没问题,打印却不能打,如果是电脑有问题,根本不能扫描。如果是电脑的问题,卸载打印机重装后为什么可以打印,过几天为什么又不能打印,卸载重装后又能打印?我怀疑是没有注册得不到更新升级,我想注册,可需要本机号,我按系统提示找到商标,因为明确标注本机号,商标上的号码太多,也不知道哪个是,现在把商标上的号码都简略发给您,请帮忙告诉我,我注册试试。谢谢!

prq--------------cb656-------38

s/n:

     cn------------3hcb-----------02------------2008

pr----------------na            中国产品

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不能打印的话,先打印联机测试页看看

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能复印,说明机器本身应该是好的,建议打印联机测试页看下驱动和端口

在打印机属性中打印

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系统显示没有安装打印机,只能卸载后重新安装

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请重新安装驱动程序,机器指示灯状态有没有异常?看起来还是通讯方面的问题。

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查看下是否打印服务被关闭了

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