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见习生
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已解决!

2132一体机自动脱机

HP Desk Jet 2132
Microsoft Windows 7 (64-bit)

系统联机后工作正常,但是一段时间不使用(15-20分钟)打印机显示脱机状态。点击应用出现图中画面。系统必须重新启动后,打印机正常。

 
 

08d361af22db1d07edb34cb781df6db.jpg

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惠普支持工程师
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2132一体机自动脱机

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
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2132一体机自动脱机

添加不了,出现图示信息。c990acd1be15f3cfbf96ff061738e27.jpg

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惠普支持工程师
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2132一体机自动脱机

您好

麻烦您开启打印服务,方法:

Pint spooler 计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定


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2132一体机自动脱机

没有看到您所说的选项啊!fec3887cc7321920cda42a5983b0e83.jpg

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2132一体机自动脱机

您好

右击计算机(我的电脑/这台电脑)图标,谢谢。


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2132一体机自动脱机

557ffceb897c5a8655534735b8226ad.jpg

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2132一体机自动脱机

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惠普支持工程师
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2132一体机自动脱机

计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定


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2132一体机自动脱机

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