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高才生
高才生
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283fdw无法启用WEB服务

HP Color LaserJet MFP M283fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用了各种办法都打不开WEB服务,总是提示链接错误,不知是哪里的问题,请技术人员给我一个详细的方法,谢谢QQ截图20200907210542.pngQQ截图20200907210618.png请看图片

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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283fdw无法启用WEB服务

您好

先确认打印机ip,169开头的ip,需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下 :

1 重启打印机,电脑,路由器

2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip

如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。

 

确认ttl数值正常后,操作如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

 


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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283fdw无法启用WEB服务

你好,我用有线接的网络是否可以启用web?
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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 6 条)
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283fdw无法启用WEB服务

启动不了WEB服务,按照管理回复,TTL值不知道怎么降下来,路由器换过,有线无钱都试过,网上也没有方法如图QQ截图20200908223836.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 6 条)
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283fdw无法启用WEB服务

您好

ttl=255,建议您重启路由器,交换机,包括打印机和电脑后,电脑端重新ping打印机ip。

如果问题依旧,建议先联系网络排查网络问题。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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283fdw无法启用WEB服务

可以将手机作为热点,再连接试试。


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