283fdw无法启用WEB服务

[会飞的小鸟]

用了各种办法都打不开WEB服务，总是提示链接错误，不知是哪里的问题，请技术人员给我一个详细的方法，谢谢请看图片

[双鱼座鲨鱼]

您好

先确认打印机ip，169开头的ip，需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip，如果ttl大于253，建议如下 ：

1 重启打印机，电脑，路由器

2 建议打印自动获取ip，不要手动指定ip

如果ttl仍大于253，建议换路由或联系网管处理。

确认ttl数值正常后，操作如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试。

[会飞的小鸟]

你好，我用有线接的网络是否可以启用web？

[会飞的小鸟]

启动不了WEB服务，按照管理回复，TTL值不知道怎么降下来，路由器换过，有线无钱都试过，网上也没有方法如图

[双鱼座鲨鱼]

您好

ttl=255,建议您重启路由器，交换机，包括打印机和电脑后，电脑端重新ping打印机ip。

如果问题依旧，建议先联系网络排查网络问题。

[Tsingddi]

可以将手机作为热点，再连接试试。

[Junqin]

我也有过这个问题，现在已经解决，你可以参考一下。

解决方法：

1. 打印机连接好WiFi或有线网络

2. 在电脑打印机程序新添加一个以WiFi或网线连接的打印机（我原本添加的是USB连接）

3. 在新添加的打印机里打开Web服务

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢分享

麻烦提供一下操作过程截图，谢谢。