取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 8 条)
4,204 次查看
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

HP Color LaserJet MFP M283fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用了各种办法都打不开WEB服务,总是提示链接错误,不知是哪里的问题,请技术人员给我一个详细的方法,谢谢QQ截图20200907210542.pngQQ截图20200907210618.png请看图片

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,149 36,284 3,049 4,443
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

您好

先确认打印机ip,169开头的ip,需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下 :

1 重启打印机,电脑,路由器

2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip

如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。

 

确认ttl数值正常后,操作如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

你好,我用有线接的网络是否可以启用web?
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

启动不了WEB服务,按照管理回复,TTL值不知道怎么降下来,路由器换过,有线无钱都试过,网上也没有方法如图QQ截图20200908223836.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,149 36,284 3,049 4,443
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

您好

ttl=255,建议您重启路由器,交换机,包括打印机和电脑后,电脑端重新ping打印机ip。

如果问题依旧,建议先联系网络排查网络问题。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,821 2,083 168 403
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

可以将手机作为热点,再连接试试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

我也有过这个问题,现在已经解决,你可以参考一下。

解决方法:

1. 打印机连接好WiFi或有线网络

2. 在电脑打印机程序新添加一个以WiFi或网线连接的打印机(我原本添加的是USB连接)

3. 在新添加的打印机里打开Web服务

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,149 36,284 3,049 4,443
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

283fdw无法启用WEB服务

您好

感谢分享

麻烦提供一下操作过程截图,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。