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辅导员
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3636打印机问题

3636打印机,手机打印默认是彩色,电脑上首选项改成了黑白,但手机打印时还是默认彩色。Hpsmart上没找着设置的地方。
关机是应该按一下,让它闪两分钟,然后才彻底关机是吗?
谢谢!

9 条回复9
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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3636打印机问题

手机打印不走电脑驱动,是直接连接,除非是通过打印机的全功能软件设置才能生效,所以手机打印是i彩色是正常的。

关机的话,建议按一下,等一会自己关机就好了。


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辅导员
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3636打印机问题

打印机的全功能设置软件在哪下?怎么设?

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惠普支持工程师
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3636打印机问题

@boclsq 您好

可参考下图:


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辅导员
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3636打印机问题

手机打印,选了黑白,还打棕色的。

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惠普支持工程师
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3636打印机问题

@boclsq 您好

请问,使用的是原装耗材吗?

可以尝试取下彩色墨盒,测试一下打印效果,谢谢。


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辅导员
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3636打印机问题

原装耗材。用电脑打,USB连,就正常。以前用手机设成黑白打,也挺好的。最近设置WEB服务,也没设成功,连接不到服务器,黑白打印反而有问题了。恢复打印机设置也不行。是不是HS SMART有什么问题?

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惠普支持工程师
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3636打印机问题

您好

麻烦您只安装黑色墨盒,测试一下打印效果,谢谢。


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辅导员
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3636打印机问题

这样打,默认黑白,打出来的也是黑白,但是颜色不是很深。就这样不放彩色盒子来打黑白吗?

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惠普支持工程师
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3636打印机问题

您好

麻烦您提供一下打印预览及打印效果,从您的描述来看,可能和墨盒有关。

谢谢


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