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学生
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HP CM1312 打印机显示脱机

HP Color LaserJet CM1312 Multifunction Printer series
Microsoft Windows XP (64-bit)

CM1312 打印机,显示脱机。

网络摘要显示:网络电缆断开。更换电缆,更换插口,重启,故障依然,该怎么解决呢?谢谢。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP CM1312 打印机显示脱机

您好

请将打印机与电脑直接通过一条网线连接起来,确认网卡灯亮不亮,谢谢。


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模范生
模范生
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HP CM1312 打印机显示脱机

请问怎么修好的
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模范生
模范生
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HP CM1312 打印机显示脱机

我的也脱机
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP CM1312 打印机显示脱机

您好

如果确认网线没有问题,此故障可能和打印机主板有关。

建议和当地维修中心处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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副主任 副主任
副主任
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HP CM1312 打印机显示脱机

都换过,还是无效,建议联系服务中心检测


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