HP CM1312 打印机显示脱机

月佰什 · ‎2019-04-03

CM1312 打印机，显示脱机。

网络摘要显示：网络电缆断开。更换电缆，更换插口，重启，故障依然，该怎么解决呢？谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-04-03

您好

请将打印机与电脑直接通过一条网线连接起来，确认网卡灯亮不亮，谢谢。

我是HP员工。
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hlay · ‎2019-05-03

请问怎么修好的

hlay · ‎2019-05-03

我的也脱机

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-05

您好

如果确认网线没有问题，此故障可能和打印机主板有关。

建议和当地维修中心处理。

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Lindj · ‎2019-05-06

都换过，还是无效，建议联系服务中心检测

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