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学生
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HP打印机无法使用黑白复印

HPphotosmart B 109a-m
Microsoft Windows 10 (32-bit)
HP photosmart B 109a-m , 打印功能正常,但黑白复印不能正常进行,出来是白纸。彩色复印可以。注: 彩色墨盒快用完。但黑色墨盒刚换的,却不能使用黑白复印,有点不理解
1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP打印机无法使用黑白复印

您好

从故障现象来看,黑头打印头堵塞的可能性会大一些。

请参考用户手册第86页,尝试清洁打印头会再重新测试打印效果。

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01894718

如果问题依旧,建议维修。


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