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高才生
高才生
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打印机脱机

OfficeJet Pro 8720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司买了一台打印机,四台电脑全部通过公司无线网连接使用,最近总是显示脱机无法使用 [涉及个人信息安全,已删除]

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

麻烦您在打印机面板上点击无线,再点击打印详细信息打印网络配置页。

将打印出的配置页发给我,谢谢。


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高才生
高才生
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打印机脱机

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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打印机脱机

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口--添加端口--类型:standard tcp/ip,输入打印机ip:

192.168.10.105,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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高才生
高才生
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打印机脱机

我经常按照你的方法操作或者删了设备从新连接打印机,但是还是经常脱机,没什么用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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打印机脱机

您好

请问,电脑的ip地址是多少?

如果打印机和电脑ip地址的前三组是一样的,可以在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑端能否访问打印机的web,谢谢。


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