取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 8 条)
3,094 次查看
标记帖子

打印机脱机

OfficeJet Pro 8720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司买了一台打印机,四台电脑全部通过公司无线网连接使用,最近总是显示脱机无法使用 [涉及个人信息安全,已删除]

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

您好

麻烦您在打印机面板上点击无线,再点击打印详细信息打印网络配置页。

将打印出的配置页发给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

1599619371280.jpg

1599619418356.jpg

1599619461812.jpg

1599619516196.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口--添加端口--类型:standard tcp/ip,输入打印机ip:

192.168.10.105,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

我经常按照你的方法操作或者删了设备从新连接打印机,但是还是经常脱机,没什么用

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

您好

请问,电脑的ip地址是多少?

如果打印机和电脑ip地址的前三组是一样的,可以在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑端能否访问打印机的web,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 1 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

哦豁!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

打印机脱机

您好

如果 您遇到打印机问题,可以具体说明一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。