取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
297 次查看
标记帖子

打印机无法使用

HP Laser jet 1020
macOS 10.15 Catalina
打印机之前正常使用,突然跳出“hplaserjetzjs.bundle”将对您的电脑造成伤害。的提示,无法打印了,请技术人员告知解决办法,感谢!
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

打印机无法使用

您好

由于 hp laserjet 1020打印机不支持pcl和ps打印语言,所以不建议在mac os系统下使用。

以下方法仅供参考:

删除现在电脑上的打印机驱动和hp软件(包括hp easy start,hp utility)。

然后重新下载hp easy start,通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动,测试一下。

如果问题依旧,需要考虑将mac os升级至最新后,再重新安装打印机驱动测试。

如果问题仍无法解决,请使用支持pcl6或ps打印语言的hp打印机测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。