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学生
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翻墙后墨盒提示不兼容,请求重置墨盒区域

HP DeskJet Ink Advantage 4678 多功能一体打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我前一段时间路由翻墙,这几天发现打印机提示墨盒不兼容了,于是在网上搜索说是可以重置墨盒区域,在hp官网找了半天也没找到能发邮件支持的地方,用微信保修也提示序列号不对,无法保修,只好发到这里求助:

打印机序列号: TH65H3B22S068G
总页数: 1961
三色 墨盒 ID: C9C1122E00343BE7
黑色 墨盒 ID: 0001BC05503456EA
RX(后 4 位): 0000

帮我发个墨盒重置密码吧

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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翻墙后墨盒提示不兼容,请求重置墨盒区域

您好

打印机和路由器的设置没有直接关系。

如果确认是网络环境造成的以上问题,建议联系当地维修中心处理。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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