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辅导员
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已解决!

hp deskjet 3630的打印问题

hp3630
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新买的打印机 打印得不清楚 每行字都只打出一半 就像下图这样  而且每次打印一张都会进去好几张纸 有没有知道怎么回事的大神帮忙解答一下 谢谢了

IMG_20181210_131117.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
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hp deskjet 3630的打印问题

您好

麻烦您取下黑色墨盒,只安装彩色墨盒,测试一下打印效果。

从图片来看,黑色墨盒堵头的可能性比较大。

确认是黑色墨盒问题,墨量大于50%的情况下,可以尝试做三次打印头清洁的操作。

如果问题依旧,建议更换全新原装黑色墨盒。


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hp deskjet 3630的打印问题

取下黑色墨盒后 打印得很清楚
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辅导员
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hp deskjet 3630的打印问题

但是要怎么清洁啊
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惠普支持工程师
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hp deskjet 3630的打印问题

您好

清洁墨盒的方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中,单击打印和扫描,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。


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hp deskjet 3630的打印问题

非常感谢 已解决

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惠普支持工程师
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hp deskjet 3630的打印问题

谢谢您的采纳。

在打印机使用过程中遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


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