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辅导员
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金蝶无法打印凭证

新增打印纸在金蝶里不显示,无法打印凭证
9 条回复9
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惠普支持工程师
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金蝶无法打印凭证

您好

请问,打印机是什么型号的?

方便提供一下操作截图给我吗?谢谢


我是HP员工。
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辅导员
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金蝶无法打印凭证

微信图片_20180212102334.jpg微信图片_20180212102340.jpg微信图片_20180212102346.jpg微信图片_20180212102440.jpg微信图片_20180212102551.jpg

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辅导员
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金蝶无法打印凭证

微信图片_20180212102546.jpg微信图片_20180212102334.jpg微信图片_20180212102440.jpg微信图片_20180212102346.jpg微信图片_20180212102340.jpg

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辅导员
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金蝶无法打印凭证


@双鱼座鲨鱼 已写:

您好

请问,打印机是什么型号的?

方便提供一下操作截图给我吗?谢谢


您好!感谢您的回复

我电脑用的也是HP的,装的是Win10系统,不知道是不是这个Win不支持我的凭证纸尺寸,我打印凭证用纸的规格是25cm*10.50cm

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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金蝶无法打印凭证

您好

麻烦您在word中测试一下自定义的纸张名称能否找到,谢谢。


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辅导员
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金蝶无法打印凭证


@双鱼座鲨鱼 已写:

您好

麻烦您在word中测试一下自定义的纸张名称能否找到,谢谢。

 

找不到哦微信图片_20180212110533.jpg

 

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惠普支持工程师
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金蝶无法打印凭证

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机--左键点击一下打印机图标--在上面的标签中找到 打印服务器属性,重新自定义纸张,谢谢。


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辅导员
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金蝶无法打印凭证

不会操作,能麻烦您远程帮我弄一下吗?好多家客户的凭证打不印不出来,已经搞了快一个星期了,真是头疼,跟您约下午2:30,可以吗?

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惠普支持工程师
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金蝶无法打印凭证

不好意思,论坛不支持远程服务。

您可以先按上述方法测试一下,如果有问题请及时追问,谢谢。


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