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辅导员
辅导员
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printer Assistant 打开是空白的

HP DeskJet 2132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印或复印,本应该出现图片或文字,却打印出来的是虚线

墨水足量,有人说是因为喷头堵了,要清洗,问题来了,安装的最新驱动,但是printer assistant打开却是空白的,意思就是,没有那些维护按钮。

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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printer Assistant 打开是空白的

您好

麻烦您只安装黑色墨盒测试打印效果。

然后再只安装彩色墨盒测试打印效果。

确认出是哪支墨盒的问题后,如果墨水量大于50%,可以做三次打印头清洁,再测试打印效果,谢谢。


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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 4 条)
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printer Assistant 打开是空白的

1、我的墨水量很足,上面已经讲过了。2、我知道是哪个墨盒的问题 ,因为我本就只安装了单墨盒。3、我的问题是打不开“打印助手”,这导致没法清洗打印喷头,所以你让我清洗三次,怎么清洗?4、为了避免等了五天之后得到一个无用的回答,我再强调一次我的问题是:我重装了N次最新驱动,仍然打不开打印助手。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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printer Assistant 打开是空白的

您好

目前来看,建议更换其它电脑测试。

先安装完整版驱动,然后清洁打印头,确认清洁是否有效。

谢谢


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