1112打印机无法连接usb

xmmmmmmm · ‎2021-07-24

已经下载了最新的 hp easy start，引导我下载了hp smart，但hp smart永远无法找到usb连接的电脑。

已经花了我很多时间了，辛苦尽快解决下。

I have downloaded the newest version of HP Easy Start, which led me to download HP Smart. However, it can never find the printer through the connection of USB.

This has cost me too much time, please help me solve the problem, thank you!

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-26

您好

请问打印功能是否正常？

如果不能打印，请参考：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-26

您好

请问打印功能是否正常？

如果不能打印，请参考：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

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xmmmmmmm · ‎2021-07-26

可以打印。用windows的电脑打印很方便。我怀疑是macbook驱动的问题吧？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-27

您好

可以尝试删除之前安装的1112驱动，然后重新添加1112驱动测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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