1188W打印机驱动安装不了

[翃曦物流]

之前是可以安装驱动的，但是只能按照打印机驱动，打印可以正常使用，扫描驱动安装了后用不了。后来把所有驱动删除后，扫描驱动安装好了，也能正常使用了，但是打印的驱动安装不了，别的电脑就可以。一安装就提示错误，在设备管理器里面更新驱动提示语法错误。一直安装不了打印机驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[翃曦物流]

问题依旧，还是一样，安装不了，提示也是一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

请 在电脑上重新安装.net4.8插件后再重新测试。

如果问题依旧，建议联系电脑工程师检测电脑系统。

[翃曦物流]

.net4.8插件已经是最新的，也还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新安装外文版驱动测试

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/laserMFP1000/HP_Laser_MFP_1136-1139_1188_Full_Sof...

如果问题依旧，建议更换其它电脑测试，谢谢。

[翃曦物流]

问题还是没有解决，之前也是用的这个驱动程序是可以的，当时是可以装打印，不能装扫描，后来我卸载了驱动后，重新安装的时候，扫描可以安装，打印安装不上了，别的电脑上是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下外文版驱动安装过程截图，谢谢。

[翃曦物流]

跟之前是一样，截图见一楼

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前来可以排除驱动问题，可能和电脑设置或系统有关，有条件建议更换其它电脑测试。

给您带来不便，敬请谅解。