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高才生
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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

HP Laser Jet M1005 MFP
Microsoft Windows 11

安装m1005驱动后,win11无法打印,老win10系统可以打印。点击打印后,任务链不出现打印任务挂起标志,测试页也无法打印。已根据贴已解决: HP Laser Jet M1005 MFP驱动与WIN11不兼容 - 惠普支持社区 - 1195648下载安装p1008驱动,设备管理器中未出现p1008打印机,且依然无法正常打印,不同在于通过m1005打印,打印任务直接消失,而p1008则将打印任务挂机。帖子包含可能所需的问题截图。屏幕截图 2023-12-30 183639.png屏幕截图 2023-12-30 183413.png屏幕截图 2023-12-30 183027.png

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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好

从图片来看,应该和系统检查有关。

_0-1703933639553.png

 如上图:

右击1005--更新驱动--选择usb打印支持--下一步,下一步,直到完成。

然后,重新确认通用串行总线控制器中是否能出现usb打印支持选项,谢谢。

 

 


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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好,已按照您的提示进行操作,通用串行总线控制器中并未出现有关usb的新选项,且我发现我无法正常安装m1005的升级固件,显示我并未正常安装m1005驱动,且使用m1005驱动修复后该问题依然存在。屏幕截图 2024-01-02 094208.png屏幕截图 2024-01-02 094336.png屏幕截图 2024-01-02 094416.png

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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好

建议删除设备管理器中与打印机相关的选项后,重启电脑,重新测试。

如果问题依旧,有条件可以换一条长度小于1米的usb线再重新测试,谢谢。


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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好,我并没有小于1m的usb数据线,且我这根1.5m数据线在另一台win10系统的笔记本上能够使打印机正常运行。卸载打印机组件和重启电脑后所有问题依然存在,电脑依旧能识别m1005打印机,但无法正常打印,打印序列自动取消且升级安装组件无法识别m1005驱动。

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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好

目前来看,可能是win11系统检测usb设备存在问题。

建议选择usb2.0端口,重新测试。

如果问题依旧,请更新电脑主板驱动,系统补丁后,重新测试。

谢谢


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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好,电脑主板驱动已最新。所有usb接口均能识别到打印机,但问题依然存在,打印任务自动取消,驱动升级程序无法识别到系统安装m1005打印机

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win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

您好

麻烦下载并手动添加m126驱动。

下载驱动后,一定不要双击运行。

先解压,然后手动添加打印机驱动,端口不变。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e... 

最后,用m126驱动测试打印,谢谢。


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